1. 12363：

管理单位：中国人民银行

受理范围：主要处理与银行等金融机构相关的纠纷和投诉，包括金融消费者的权益保护、金融产品和服务中的违规行为等。

服务对象：金融消费者，尤其是针对银行等金融机构的投诉和咨询。

2. 12378：

管理单位：中国银保监会

受理范围：主要处理对银行、保险等金融机构的投诉，包括银行和保险消费者维权、服务质量问题等。

起来，如果你需要投诉银行或涉及金融消费的纠纷，建议首先拨打12363。如果问题未能解决，或者涉及更复杂的金融违法、违规行为，可以拨打12378进行投诉。无论选择哪个电话，都要准备好相关投诉材料，并如实陈述情况，以便工作人员更好地帮助你解决问题。你有没有想过，银行最怕的电话是哪个？是不是觉得银行最怕的是警察叔叔的电话呢？哈哈，其实不然哦！今天，我就来给你揭秘银行最怕的电话是12363还是12378。

12363：金融消费者的守护神

首先，我们要了解一下12363这个电话。它是中国人民银行的投诉电话，设立这个电话的目的就是为了更好地保护金融消费者的合法权益。只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉，或者涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉，一般都能受理。

想象如果你在银行办了信用卡，结果银行乱收费，或者信用卡被盗刷了，你就可以打这个电话投诉。是不是觉得这个电话很神奇？其实，它就像一个守护神，时刻保护着我们的金融权益。

12378：银保监会的监督哨兵

那么，12378又是哪个电话呢？它其实是银保监会的投诉电话。银保监会，全称是银行保险监督管理委员会，它是负责监管银行和保险行业的。所以，如果你觉得银行或者保险公司有什么问题，比如保险理赔不及时、银行服务态度差等等，你就可以打这个电话投诉。

银行怕哪个电话？

那么，银行最怕的是12363还是12378呢？其实，这个问题并没有绝对的答案。因为这两个电话都有各自的职责和作用，银行都会重视。

12363的优势

首先，12363是金融消费者的守护神，它直接对接中国人民银行，所以处理投诉的速度和效率都比较高。而且，12363的受理范围比较广，包括信用卡、贷款、理财等各种金融产品和服务。

12378的优势

而12378则是银保监会的监督哨兵，它直接对接银保监会，所以对于银行和保险公司的违规行为，处理起来更有力度。而且，12378的受理范围也比较广，包括银行和保险公司的各种业务。

如何选择投诉电话？

那么，如果你遇到了银行的问题，应该打哪个电话呢？其实，这要根据你的具体情况来决定。

如果你觉得银行的问题比较严重，比如涉及到大额资金损失，或者银行存在明显的违规行为，你可以选择打12378投诉。因为银保监会是监管机构，处理起来更有力度。

如果你觉得银行的问题比较轻微，比如只是服务态度不好，或者一些小问题，你可以选择打12363投诉。因为12363是金融消费者的守护神，处理起来比较快。

银行最怕的电话是12363还是12378，这个问题并没有绝对的答案。两个电话都有各自的职责和作用，银行都会重视。所以，当你遇到银行问题时，可以根据具体情况选择合适的投诉电话。记住，保护自己的权益，从拨打投诉电话开始！