2. 注意来电显示

在接听电话时，注意来电显示是否为中信银行官方号码。一些诈骗电话会通过技术手段伪装成官方号码，因此，仅凭来电显示可能存在误导。

3. 谨慎透露个人信息

在接听电话时，如对方要求提供身份证号码、银行卡密码等个人信息，请务必谨慎。中信银行官方客服不会在电话中索要此类敏感信息。

三、如何防范电信诈骗

1. 提高警惕

面对陌生电话，尤其是要求提供个人信息的情况，要保持高度警惕，避免上当受骗。

2. 官方渠道了解信息在遇到疑问时，通过官方渠道了解相关信息，切勿轻信陌生电话或短信。

3. 及时报警

一旦发现诈骗行为，请及时报警，协助警方打击犯罪。